Privacybeleid

Effectieve datum: 01/Okt/2023

1. Inleiding

Swax BV ("wij," "ons," of "onze") is toegewijd aan het beschermen van de privacy en persoonlijke gegevens van personen die in contact komen met onze website, webdiensten en producten. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming.

2. Contactgegevens

Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, neem dan contact met ons op via:

Swax BV

Pyckestraat 37

2018 Antwerpen

België

E-mail: team@swax.com

Telefoon: +32496558558

3. Soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Namen
  • E-mailadressen
  • Betalingsinformatie
  • IP-adressen

4. Hoe we persoonlijke gegevens verzamelen

We verzamelen persoonlijke gegevens via verschillende methoden, waaronder:

  • Onze website
  • In persoonlijke interacties
  • Aanmeldingsprocessen op onze apps
  • Nieuwsbrieven

5. Doelen van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om bestellingen te vervullen
  • Om klantenondersteuning te bieden
  • Om marketingcommunicatie te verzenden

6. Delen van persoonlijke gegevens

Wij dragen geen persoonlijke gegevens over aan niet-EU-derde partijen. Alle gegevensverwerkingsactiviteiten vinden plaats binnen de Europese Unie.

7. Bewaren van gegevens

Wij bewaren klantinformatie zolang zij klant blijven. Klantgegevens worden meestal bewaard gedurende een periode van 3 tot 6 maanden, met automatische verwijdering na afloop.

8. Beveiligingsmaatregelen

Wij handhaven strenge beveiligingsmaatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend beoordeeld en verbeterd.

9. Rechten van de betrokkene

U heeft het recht om uw rechten als betrokkene onder de AVG uit te oefenen. Neem hiervoor contact op met ons bedrijfsbeveiligingsteam via team@swax.com.

10. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën uitsluitend met het doel om onze website en apps efficiënt te laten functioneren. Wij gebruiken geen cookies voor marketingdoeleinden.

11. Melding van gegevensinbreuk

In geval van een gegevensinbreuk hebben wij een Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) die zaken behandelt met betrokken partijen en de relevante toezichthoudende autoriteit. Onze FG, Frank Bongers, is bereikbaar via frank@swax.com of +32 496 558 558.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze gegevensverwerkingspraktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Eventuele updates worden gepubliceerd op onze website, en de "Effectieve datum" wordt dienovereenkomstig bijgewerkt.

Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de voorwaarden zoals uiteengezet in dit privacybeleid.